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Política de Cookies
Esta página explica o que são cookies, como a Volânte os utiliza neste site e de que forma você pode gerenciar suas preferências. Queremos que a leitura seja direta e sem jargões desnecessários.
Última atualização: 18 de junho de 2025
O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto que um site salva no seu dispositivo — computador, celular ou tablet — quando você o visita. Eles servem para que o site lembre de informações entre uma visita e outra, como suas preferências de idioma ou se você já aceitou os termos de uso.
Tecnicamente, um cookie contém um identificador único associado ao seu navegador. Ele não é um programa e não pode executar ações por conta própria. Cookies de sessão são apagados automaticamente quando você fecha o navegador; cookies persistentes permanecem até a data de expiração definida ou até que você os exclua manualmente.
A maioria dos navegadores aceita cookies por padrão, mas você pode configurar o seu para recusá-los — com a ressalva de que algumas partes do site podem deixar de funcionar corretamente.
Cookies que utilizamos
Cookies essenciais
Necessários para o funcionamento básico do site. Incluem o registro das suas preferências de cookies e recursos de segurança. Não podem ser desativados.
Exemplos: consentimento de cookies, proteção contra CSRF · Duração: sessão ou até 12 meses
Cookies de análise
Permitem entender como os visitantes interagem com o site — quais páginas acessam, quanto tempo ficam e de onde chegam. As informações são agregadas e anônimas.
Exemplos: Google Analytics · Duração: até 2 anos
Cookies de publicidade
Usados por plataformas de anúncios para exibir conteúdo relevante ao seu perfil de navegação. Podem rastrear visitas em outros sites após sair daqui.
Exemplos: Meta Pixel, Google Ads · Duração: até 90 dias
Cookies de preferências
Lembram configurações que você definiu, como idioma ou região preferida, para que você não precise redefinir a cada visita.
Exemplos: idioma, região · Duração: até 12 meses
Suas preferências
Use os controles acima para ajustar quais categorias de cookies aceita. As alterações entram em vigor imediatamente e são salvas no seu navegador.
Cookies de terceiros
Algumas funcionalidades do site envolvem serviços de terceiros que podem instalar seus próprios cookies. A Volânte não controla esses cookies diretamente — eles são regidos pelas políticas de privacidade de cada serviço.
- Google Analytics — mede o tráfego e o comportamento de navegação de forma agregada. Política do Google
- Meta Pixel — rastreamento de conversões para campanhas no Facebook e Instagram. Política da Meta
- Google Maps — exibição do mapa interativo na página de contato. Política do Google
Por quanto tempo os cookies ficam ativos?
Cookies de sessão
São apagados automaticamente quando você fecha o navegador. Não ficam armazenados de forma permanente no seu dispositivo.
Cookies persistentes
Permanecem no dispositivo por um período definido — geralmente entre 30 dias e 2 anos — a menos que você os delete antes disso.
Como gerenciar cookies no navegador
Você pode bloquear, permitir ou excluir cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Veja como fazer em cada um:
Google Chrome
1. Abra o Chrome e clique nos três pontos (⋮) no canto superior direito.
2. Acesse Configurações → Privacidade e segurança → Cookies e outros dados do site.
3. Escolha se deseja bloquear todos os cookies, apenas os de terceiros ou personalizar por site.
4. Para excluir cookies existentes, clique em Ver todos os dados e permissões do site.
Mozilla Firefox
1. Clique no ícone de menu (≡) e selecione Configurações.
2. Vá até Privacidade e Segurança → Proteção aprimorada contra rastreamento.
3. Escolha o nível de proteção desejado: Padrão, Rigoroso ou Personalizado.
4. Para excluir cookies, clique em Gerenciar dados na seção de Cookies e dados do site.
Apple Safari
1. No menu Safari, clique em Preferências → Privacidade.
2. Marque a opção Bloquear cookies conforme sua preferência.
3. Para excluir cookies já armazenados, clique em Gerenciar dados do site.
4. No iPhone ou iPad: Ajustes → Safari → Avançado → Dados do site.
Microsoft Edge
1. Clique nos três pontos (…) e vá em Configurações → Privacidade, pesquisa e serviços.
2. Em Prevenção de rastreamento, escolha o nível desejado: Básico, Equilibrado ou Estrito.
3. Para excluir cookies, acesse Privacidade, pesquisa e serviços → Limpar dados de navegação agora.
4. Marque a opção Cookies e outros dados do site e confirme.
Em navegadores móveis, as configurações geralmente ficam em Ajustes do dispositivo → Navegador → Privacidade ou dentro das próprias configurações do app.
Seus direitos
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei n.º 13.709/2018), você tem o direito de:
- Retirar seu consentimento a qualquer momento, sem que isso afete o que foi realizado antes da retirada.
- Solicitar acesso às informações armazenadas em cookies e entender como elas são utilizadas.
- Desativar cookies opcionais a qualquer momento usando os controles desta página ou as configurações do seu navegador.
- Obter esclarecimentos sobre cookies de terceiros diretamente com os respectivos serviços, por meio dos links fornecidos nesta página.
Se preferir desativar todos os cookies opcionais de uma só vez, use o botão Apenas essenciais acima. Alguns recursos do site podem não estar disponíveis após essa escolha.
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